Dataskydd

Skydd av dina uppgifter är mycket viktigt för oss. Därför behandlar vi dina uppgifter i enlighet med GDPR:s riktlinjer och bestämmelserna i den federala dataskyddslagen (BDSG). Följande uttalande informerar dig om hur vi samlar in och behandlar uppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Även om vår webbplats är utrustad med olika säkerhetsåtgärder kan inte ett fullständigt skydd av dina uppgifter garanteras, eftersom säkerhetshål på internet inte kan uteslutas. Om du har några bekymmer angående dina uppgifter, hittar du kontaktuppgifter till våra kontaktpersoner längst ner i detta uttalande.

Om inte annat anges nedan, är tillhandahållandet av dina personuppgifter varken rättsligt eller kontraktsmässigt nödvändigt, och det är inte heller nödvändigt för att ingå ett avtal. Du är inte skyldig att tillhandahålla uppgifterna. Underlåtenhet att tillhandahålla dem får inga konsekvenser. Detta gäller endast om inte annat anges vid de efterföljande behandlingsoperationerna.

"Personuppgifter" innebär all information som relaterar till en identifierad eller identifierbar fysisk person.

Personuppgifter

Funktionaliteten och kommunikationen av vår tjänst beror på våra användares uppgifter. Personuppgifter är särskilt känsliga – detta innebär all information som kan spåras tillbaka till en specifik fysisk person. Enligt GDPR är vi skyldiga att lista hela omfånget av sådana uppgifter.

Varje gång du besöker vår webbplats samlar vårt system automatiskt in data och information från den åtkommande datorns system. Följande data samlas in:

  • sidan från vilken filen begärdes,
  • filens namn,
  • datum och tid för begäran,
  • mängd överförd data,
  • åtkomststatus (fil överförd, fil inte funnen),
  • beskrivning av vilken typ av webbläsare som används,
  • IP-adressen för den begärande datorn.

Den rättsliga grunden för denna databehandling är Art. 6 (1) (f) GDPR (legitima intressen hos den personuppgiftsansvarige).

De ovan nämnda anledningarna representerar även det legitima intresset för databehandling enligt Art. 6 (1) (f) GDPR.

Kund-, tjänst- och supportförfrågningar

Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

När du besöker eller bläddrar på https://wellnezz.shop/ samlar vi in information om den enhet och webbläsare du använder, din nätverksanslutning, din IP-adress och information om de cookies som är installerade på din enhet. Vi samlar också in personuppgifter som du lämnar till oss genom någon meddelandefunktion på någon av våra webbplatser ("Meddelandefunktion").

Från chat-användare samlar vi in ditt namn, e-postadress, information om den enhet och webbläsare du använder, din nätverksanslutning, din IP-adress, din chattlogg och annan personlig information som du tillhandahåller oss under vår chatt.

Vi använder denna information för att verifiera ditt konto, tillhandahålla och förbättra våra tjänster (inklusive att stödja eller underhålla ditt konto, om tillämpligt), och för att svara på dina frågor.

När samlar vi in denna information?

Vi samlar in denna information när du besöker https://wellnezz.shop/, använder de tjänster som erbjuds på våra webbplatser eller kontaktar oss via e-post, webbformulär, omedelmeddelande, telefon eller genom våra webbplatser (inklusive forum, bloggar och meddelandefunktioner). Vi samlar också in all ytterligare information som du tillhandahåller oss.

Serverloggfiler

En loggfil skapas som en del av en automatisk protokollföring av det behandlande datorsystemet. Detta innebär att information om enheten du använder lagras som loggfiler på en server.

Vi genomför också loggfilanalys. Vår webbplatsleverantör registrerar följande:

  • Åtkomst till sidan: datum, tid, frekvens
  • Din internetanslutning
  • Installerade cookies/presenta på din enhet
  • Vilken webbläsare och version du använder
  • Vilken enhet du använder för att komma åt webbplatsen
  • Din IP-adress

De insamlade uppgifterna används enbart för att förbättra vår tjänst. Operatören får endast lagra, släppa eller senare få tillgång till serverloggfiler om det är tillåtet enligt lag (t.ex. vid misstanke om olaglig aktivitet). Dessa uppgifter lagras inte tillsammans med andra personliga användardata.

Den rättsliga grunden för den tillfälliga lagringen av uppgifter och loggfiler är Art. 6 (1) (f) GDPR. Den tillfälliga lagringen av IP-adressen av systemet är nödvändig för att möjliggöra leverans av webbplatsen till användarens dator. För detta syfte måste användarens IP-adress lagras under sessionens längd. Dessa syften utgör också vårt legitima intresse i databehandlingen enligt Art. 6 (1) (f) GDPR.

Registrering, omfattning av databehandling

På vår webbplats erbjuder vi användare möjlighet att registrera sig genom att tillhandahålla personuppgifter. Uppgifterna matas in i en inmatningsmask och skickas till oss och lagras. Uppgifterna kommer inte att delas med tredje part. Följande uppgifter samlas in under registreringsprocessen:

  • E-postadress,
  • Adress,
  • Användarnamn,
  • Fullständigt namn,
  • Användarens IP-adress,
  • Datum och tid för registrering.

Som en del av registreringsprocessen erhålls användarens samtycke till behandling av dessa uppgifter.

Den rättsliga grunden för databehandling, förutsatt att användaren har gett sitt samtycke, är Art. 6 (1) (a) GDPR. Registreringen innebär inte att ett avtal ingås med användaren. Användarregistrering är nödvändig för att tillhandahålla visst innehåll och tjänster på vår webbplats. Uppgifterna kommer att raderas så snart de inte längre är nödvändiga för att uppnå det syfte för vilket de samlades in. Som användare har du möjlighet att när som helst avbryta din registrering. Du kan när som helst ändra de uppgifter som lagras om dig.

Insamling och behandling vid användning av kontaktformulär

När du använder kontaktformuläret samlar vi in dina personuppgifter (namn, e-postadress, meddelandetext) endast i den omfattning som du tillhandahåller dem. Databehandlingen syftar till att etablera kontakt. Genom att skicka ditt meddelande samtycker du till behandlingen av de överförda uppgifterna. Denna behandling baseras på Art. 6 (1) (a) GDPR med ditt samtycke.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att meddela oss, utan att det påverkar lagligheten av den behandling som utförts på grundval av samtycket fram till återkallelsen. Vi kommer endast att använda din e-postadress för att behandla din förfrågan. Dina uppgifter kommer sedan att raderas, om du inte har samtyckt till ytterligare behandling och användning.

Sekretesspolicy för cookies

Vår webbplats använder cookies. Dessa är små textfiler som gör det möjligt att lagra specifik, användarrelaterad information på användarens enhet medan de använder webbplatsen. Cookies gör det möjligt att, i synnerhet, fastställa hur ofta och hur många användare som besöker webbplatsen, analysera webbplatsanvändarbeteende och också göra vårt erbjudande mer kundvänligt. Cookies förblir lagrade även efter en webbläsarsession och kan återkallas när du besöker webbplatsen igen. Om du inte önskar detta bör du ställa in din webbläsare att vägra cookies.

Våra cookies innehåller inga personuppgifter, och vi länkar inte den allmänna information som erhållits genom våra cookies till någon personlig information som skulle kunna identifiera dig personligen. Som beskrivs använder vi cookies för att känna igen att din webbläsare har använt delar av våra tjänster och kan länka denna information till ditt användarkonto, om du har ett sådant.

De flesta webbläsare har inställningar som hindrar din webbläsare från att acceptera nya cookiedata. Beroende på webbläsaren kan du till och med välja vilka cookies du vill acceptera och vilka du inte vill acceptera.

Denna sekretesspolicy täcker endast vår användning av cookies och gäller inte för cookies från tredje part. Vi kan inte kontrollera när eller hur tredje parter placerar cookies på din dator. Till exempel kan tredje parts webbplatser som vi länkar till placera cookies på din dator när du besöker länken.

Den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter med hjälp av cookies är Art. 6 (1) (f) GDPR. Analysecookies används för att förbättra kvaliteten på vår webbplats och dess innehåll. Analysecookies gör det möjligt för oss att lära oss hur webbplatsen används och därmed kontinuerligt optimera vårt erbjudande.

Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av personuppgifter som rör dig baserat på Art. 6 (1) f GDPR på grund av skäl som härrör från din specifika situation.

Cookies lagras på användarens dator och överförs därifrån till vår webbplats. Därför har du som användare full kontroll över användningen av cookies. Du kan inaktivera eller begränsa överföringen av cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Cookies som redan har lagrats kan tas bort när som helst. Detta kan också göras automatiskt. Om cookies inaktiveras för vår webbplats kan du kanske inte fullt ut använda alla funktioner på webbplatsen.

De följande länkarna visar hur du hanterar (inklusive inaktiverar) cookies i de viktigaste webbläsarna:

  • Chrome Webbläsare: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows
  • internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablassen.
  • Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Sekretesspolicy för Google Analytics

Vår webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. För att avaktivera Google Analytics tillhandahåller Google ett webbläsartillägg på http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google Analytics använder cookies. Dessa är små textfiler som gör det möjligt att lagra specifik, användarrelaterad information på användarens enhet. Detta gör det möjligt för Google att analysera användningen av vår webbplats. Informationen som samlas in genom cookien om användningen av vår webbplats (inklusive din IP-adress) överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. Vi vill påpeka att Google Analytics på denna webbplats har förlängts med koden "gat._anonymizeIp();" för att säkerställa anonym insamling av IP-adresser (så kallad IP-masking). Om anonymisering är aktiv förkortar Google IP-adresser inom medlemsländerna i Europeiska unionen eller i andra avtalsstater till avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, varför inga slutsatser kan dras om din identitet. Endast i undantagsfall kommer den fullständiga IP-adressen att överföras till en Google-server i USA och förkortas där. Google följer dataskyddsbestämmelserna i "US Safe Harbor"-avtalet och är registrerat i "Safe Harbor"-programmet hos US Department of Commerce. Google använder den insamlade informationen för att utvärdera användningen av vår webbplats, sammanställa rapporter för oss om detta ämne och tillhandahålla oss andra relaterade tjänster. Du kan läsa mer på http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Behandlingen sker på grundval av Art. 6 (1) lit. f GDPR baserat på det legitima intresset för en behovsbaserad och riktad utformning av webbplatsen.

Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av personuppgifter som rör dig baserat på Art. 6 (1) f GDPR på grund av skäl som härrör från din specifika situation.

Du kan förhindra att cookies sparas genom att välja lämpliga tekniska inställningar i din webbläsarprogramvara; vi vill dock påpeka att om du gör detta kan du kanske inte använda alla funktioner på denna webbplats till fullo. Du kan också förhindra att Google samlar in de uppgifter som genereras av cookien och relaterar till din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) och att Google behandlar dessa uppgifter genom att ladda ner och installera webbläsartillägget som finns under följande länk [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]. För att förhindra att Google Analytics samlar in data över alla enheter kan du ställa in en opt-out-cookie. Opt-out-cookies förhindrar att dina uppgifter samlas in i framtiden när du besöker denna webbplats. Du måste välja bort på alla system och enheter som används för att detta ska vara effektivt. Om du klickar här ställs opt-out-cookien in: Deaktivera Google Analytics. Ytterligare information om användarvillkor och dataskydd kan hittas på https://www.google.com/analytics/terms/de.html eller på https://www.google.de/intl/de/policies/.

Integritetspolicy för Google Maps
Vår webbplats använder Google Maps för att visa kartor och skapa vägbeskrivningar. Google Maps drivs av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Genom att använda denna webbplats samtycker du till insamling, behandling och användning av data som samlas automatiskt och den data du anger av Google, dess agenter eller tredje parter.

Google Maps Användarvillkor finns på Google Maps Användarvillkor. Mer information finns i Googles sekretesscenter: Transparens och val samt Sekretesspolicy.

Denna funktion möjliggör visuell visning av geografisk information och interaktiva kartor. När du kommer åt sidor som innehåller Google Maps, samlar, behandlar och använder Google också data från besökare på sidorna. Mer information om insamling och användning av data av Google finns i Googles sekretesspolicy på https://www.google.com/privacypolicy.html. Där har du också möjlighet att ändra dina inställningar i sekretesscentret för att hantera och skydda de data som behandlas av Google. Dina data kan också överföras till USA. Ett adekvansbeslut från Europeiska kommissionen finns för dataöverföringar till USA.

Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter enligt artikel 6 (1) f GDPR av skäl som härrör från din specifika situation.

För att göra detta måste du inaktivera JavaScript i din webbläsare. Observera dock att om du gör detta kan du inte fullt ut använda alla funktioner på denna webbplats, som den interaktiva kartvyn.

Integritetspolicy för användning av YouTube

Vi använder funktionen för att bädda in YouTube-videor från YouTube LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; "YouTube") på vår webbplats. YouTube är ett dotterbolag till Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Denna funktion visar videor lagrade på YouTube i en iFrame på webbplatsen. Alternativet "Förbättrad sekretessläge" är aktiverat. Detta innebär att YouTube inte lagrar någon information om webbplatsbesökare. Endast när du tittar på en video överförs information om den till YouTube och lagras där.
Ytterligare information om insamling och användning av data från YouTube och Google, dina rättigheter i detta avseende och alternativ för att skydda din integritet kan hittas i YouTubes sekretesspolicy (https://www.youtube.com/t/privacy).

Datatransfer till tredje part

Som en allmän regel delar vi inte din data med tredje part. Vidare vidtar vi lämpliga åtgärder och genomför regelbundna kontroller för att säkerställa att de data vi samlar inte kan ses eller nås av tredje part.

Databehandling för orderbehandling
För att behandla din order samarbetar vi med följande tjänsteleverantörer: Shopify Inc., 150 Elgin St., 8th Fl, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, som stöder oss helt eller delvis i genomförandet av ingångna kontrakt. Viss personlig information kommer att överföras till dessa tjänsteleverantörer i enlighet med följande information.

De personuppgifter vi samlar in kommer att överföras till transportföretaget som har anlitats för leveransen som en del av kontraktsbehandlingen, i den mån det är nödvändigt för leverans av varorna. Vi kommer att vidarebefordra dina betalningsuppgifter till den anlitade kreditinstitutet som en del av betalningsbehandlingen, i den mån det är nödvändigt för betalningsbehandlingen. Om betalningstjänsteleverantörer används, kommer vi att informera dig om detta nedan. Den rättsliga grunden för överföring av data är artikel 6 (1) (b) GDPR.

För att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot våra kunder arbetar vi med externa fraktpartners. Vi kommer endast att dela ditt namn och leveransadress med en av våra valda fraktpartners för leverans av varorna enligt artikel 6 (1) (b) GDPR.

Användning av betalningstjänsteleverantörer (betalningstjänsteleverantörer) Stripe

Om du väljer en betalningsmetod från betalningstjänsteleverantören Stripe, kommer betalningsbehandlingen att genomföras av betalningstjänsteleverantören Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland, till vilken vi kommer att vidarebefordra informationen du gav under beställningsprocessen, tillsammans med information om din beställning (namn, adress, kontonummer, bankkod, kreditkortsnummer (om tillämpligt), fakturabelopp, valuta och transaktionsnummer) i enlighet med artikel 6 (1) (b) GDPR. Dina uppgifter kommer att vidarebefordras enbart för att genomföra betalningsbehandlingen med betalningstjänsteleverantören Stripe Payments Europe Ltd. och endast i den utsträckning som är nödvändig för detta ändamål. Ytterligare information om Stripes dataskydd kan hittas på https://stripe.com/de/terms

Tävlingar

Med deltagarens samtycke skickar vi endast information som samlats in som en del av en tävling till tävlingens valda samarbetspartners. Den rättsliga grunden för denna databehandling är artikel 6 (1) (a) GDPR (användarsamtycke).

Kommentarfunktion
Som en del av kommentarfunktionen på denna webbplats sparas och publiceras förutom din kommentar, även information om den tidpunkt då kommentaren skapades och det namn på kommentatorn du valde. Vidare loggas och lagras din IP-adress. Denna lagring av IP-adressen görs av säkerhetsskäl och om den registrerade personen skulle bryta mot tredje parts rättigheter eller lägga upp olagligt innehåll genom en kommentar. Vi behöver din e-postadress för att kontakta dig om tredje part skulle invända mot det innehåll du har publicerat som olagligt. Den rättsliga grunden för lagring av dina uppgifter är artikel 6 (1) (b) och (f) GDPR. Vi förbehåller oss rätten att radera kommentarer om de invänds som olagliga av tredje part.

Användning av e-postadress för att skicka nyhetsbrev

Vi använder din e-postadress, oberoende av kontraktsbehandling, uteslutande för våra egna reklamändamål för att skicka nyhetsbrev, förutsatt att du uttryckligen har samtyckt till detta. Data behandlas på grundval av artikel 6 (1) (a) GDPR med ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av den behandling som genomförts på grundval av ditt samtycke fram till återkallelsen. Du kan när som helst avprenumerera från nyhetsbrevet genom att använda den motsvarande länken i nyhetsbrevet eller genom att meddela oss. Din e-postadress kommer då att tas bort från mailinglistan.

Textmarknadsföring och meddelanden (om tillämpligt)

Genom att ange ditt telefonnummer vid kassan och genomföra ett köp, prenumerera på, eller prenumerera på ett nyckelord, samtycker du till att vi kan skicka textmeddelanden (relaterade till din beställning, inklusive påminnelser om varor som ligger kvar i din kundvagn) och textmarknadsföringserbjudanden. Antalet textmarknadsföringsmeddelanden kan inte överstiga 3 per månad. Du kan välja att avbryta vidare textmeddelanden genom att klicka på avregistreringslänken. När textmeddelanden skickas eller automationssystem används, kommer du att behöva ange telefonnummer eller mottagarens namn i vårt system. Vi lagrar och använder dessa data för att visa kampanjresultat och statistik, inklusive meddelandets leveransstatus, leveransstatus och i vissa fall, om köpet ledde till ett köp. Om du väljer att använda vår länkförkortare i textmeddelanden kommer vi att samla in information om huruvida länken klickades eller inte och använda detta för att visa resultat i våra analyser. Andra tredje parts tjänster som du väljer att använda utanför smsbump.com (tredje parts länkförkortare, GA-spårning etc.) hänvisas till de specifika tredje parts policyerna, som du måste godkänna.

Användning av Facebook Remarketing

Vi använder Facebooks "Custom Audiences" remarketingfunktion (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; "Facebook") på vår webbplats. Denna funktion syftar till att rikta intressebaserad annonsering till webbplatsbesökare på Facebooks sociala nätverk.

För detta ändamål har Facebook remarketing-taggen implementerats på webbplatsen. Denna tagg etablerar en direkt anslutning till Facebooks servrar när du besöker webbplatsen. Detta skickar till Facebook-servern vilken av våra sidor du har besökt. Facebook tilldelar denna information till ditt personliga Facebook-användarkonto. När du besöker Facebook kommer du då att visas personliga annonser baserade på ditt intresse. Behandlingen sker på grundval av artikel 6 (1) f GDPR på grund av det berättigade intresset i det ovan nämnda syftet.

Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av personuppgifter som rör dig baserat på artikel 6 (1) f GDPR av skäl som härrör från din specifika situation.

Du kan inaktivera remarketingfunktionen "Custom Audiences" här.
Ytterligare information om insamling och användning av data från Facebook, dina rättigheter i detta avseende och alternativ för att skydda din integritet finns i Facebooks sekretesspolicy på https://www.facebook.com/about/privacy/.

Användning av Facebook Plugins

Denna webbplats använder plugins från sociala nätverket facebook.com, som drivs av Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). När du besöker en sida på vår webbplats som innehåller ett sådant plugin, etableras en anslutning till Facebooks servrar och pluginet visas på webbplatsen genom att skicka ett meddelande till din webbläsare. Detta skickar information till Facebook-servern om vilken av våra webbplatser du har besökt. Om du är inloggad som en Facebook-användare tilldelar Facebook denna information till ditt personliga Facebook-användarkonto. När du använder pluginfunktionerna (t.ex. klickar på "Gilla"-knappen, lämnar en kommentar), tilldelas denna information också ditt Facebook-konto. Du kan endast förhindra detta genom att logga ut innan du använder pluginet. Ytterligare information om insamling och användning av data av Facebook, dina rättigheter i detta avseende och alternativ för att skydda din integritet finns i Facebooks sekretesspolicy.

Lagringens varaktighet

Uppgifterna lagras i enlighet med de lagstadgade lagringstiderna och raderas sedan efter att lagringsperioden har löpt ut, såvida du inte har samtyckt till vidare behandling och användning.

Dina rättigheter

Naturligtvis har du rättigheter angående insamlingen av dina uppgifter. Enligt tillämplig lag är vi skyldiga att informera dig om dessa rättigheter. Att utöva och använda dessa rättigheter är kostnadsfritt.

Om de rättsliga kraven är uppfyllda har du rätt till följande rättigheter enligt artiklarna 15 till 20 i GDPR: Rätt till information, rättelse, radering, begränsning av behandling och dataportabilitet.
Vidare har du enligt artikel 21 (1) i GDPR rätt att invända mot behandling baserad på artikel 6 (1) f GDPR, samt mot behandling för direkt marknadsföringsändamål.

Vänligen kontakta oss om du önskar. Kontaktuppgifterna finns i vårt juridiska meddelande eller under kontaktuppgifterna för den ansvarige för datainsamling.

Ansvarig för datainsamling

För frågor, begärningar om information, ansökningar, klagomål eller kritik gällande vårt dataskydd kan du kontakta oss på följande e-postadress: info@wellnezz.shop

Du kan också kontakta oss på kostnaden för ett lokalsamtal på: +447309655124